概览

百年人寿保险股份有限公司于2009年6月3日正式开业,总部选址大连,是东北地区首家中资寿险法人机构。公司注册资本77.948亿元,十年累计实现保费收入超过1400亿元,总资产突破千亿元,价值与规模、品质和效益同步提升,连续四年实现盈利,从寿险到资管,健康而快速的发展备受行业瞩目。

挑战

近年来随着百年人寿逐渐发展、业务不断壮大，某些业务部门遇到了困难。在保险订单保额上升到不同的额度的时候，根据公司的详细规则，要进行相应的预案审批。由于客户的数量庞大以及购买种类的多样性，人工一个个计算、筛选、提交进入流程且还要保证每一条数额都要精确。这实在面临着非常巨大的人工成本。在与我们沟通后，我们对相应的问题提出解决方案。

解决方案

为了解决对不同额度的数据进行不同条件的预案，我们提供相应的条件配置，配置完规则后对不同的数据提供相应的执行动作。并且动作包括进入审批流程，我们的流程化工具与智能审批工具之间可以结合使用，审批也会根据动作进行流转。在此过程中我们条件配置运算会确保数据的精确。这个过程无需代码编程，只要相关业务人员配置业务就可以实现，并且公司对相关业务人员的使用提供培训服务。

结果

在第三季度，该部门引入了我们的产品使用后，阶段性调查显示：业务人员将花费更多的时间着眼客户以及保险的匹配度，了解市场行情。百年人寿该部门员工对繁琐流程运转抱怨程度从89%降到了3%，业务完成度高达98%。同时该部门节省了60万的人工费成本来遵守公司流程的运转，不再另外聘请人员对相关条件进行核算以及提交审批，也不再让业务人员本身来对这个事情操心。